Información de compra

¿Cómo se envían nuestros productos?

Puedes recibir nuestros productos en cualquier parte del país donde opere Servientrega. Una vez que tu pago ha sido confirmado, enviaremos tu producto a la dirección que nos proporciones en el formulario de Checkout

¿Cuánto demora en llegar mi paquete?

En las principales ciudades del país, de acuerdo a nuestro convenio, tu paquete debería entregarse de 24 a 48 horas después de que tu envío ha sido confirmado.

¿Realizan envíos internacionales?

Nuestros productos solamente pueden ser enviados a direcciones dentro de Ecuador

Información de pago

Métodos disponibles de pago

Podrás hacer el pago de los productos a través de tu cuenta de PayPal, PayPhone, transferencia bancaria o retirarlos personalmente en nuestro local ubicado en Cuenca (Av 24 de Mayo s/n. Hospital Universitario del Río, local #14)

Seguridad de la página

Nuestra página cuenta con los certificados necesarios para garantizar la seguridad de tu compra

¿Puedo pagar contra entrega?

Por política de nuestro courier no aceptamos pagos contra entrega, pero puedes realizar tu pago mediante depósito o transferencia bancaria

Ordenes y devoluciones

¿Cómo poner una orden?

Navega en nuestro catálogo de productos a través de la pagina “Tienda”. Recuerda que para garantizar que los productos sean del mismo color  debes escoger producto de la misma colección (Infinity, WW Originals, Revolution, Luxe, Statement)

¿Necesito crear una cuenta para poner una órden?

Recomendamos que crees una cuenta para poder poner una orden; de esta manera podremos contactarte en caso de tener alguna inquietud

¿Puedo devolver un producto?

Por tratarse de ropa de uso hospitalario, NO aceptamos devolución ni realizamos cambios de los productos. Así que por favor verifica los productos antes de comprarlos; puedes visitar nuestra página de tabla de medidas y tallas en caso de que no estés seguro cuál deberías comprar.